Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 29 czerwca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej VAT Konsulting dostępnej pod adresem crestal-expeditions.com oraz warunki świadczenia usług doradztwa podatkowego.
2. Administratorem strony i usługodawcą jest VAT Konsulting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, NIP: 123-456-78-90.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej i może być pobrany, odtworzony i utrwalony przez każdego użytkownika.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - VAT Konsulting Sp. z o.o.
2. Klient/Usługobiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem crestal-expeditions.com.
4. Usługi - usługi doradztwa podatkowego świadczone przez Usługodawcę.

§ 3. Zasady korzystania ze strony

1. Korzystanie ze strony internetowej jest bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest:
   • Podawanie nieprawdziwych informacji
   • Naruszanie praw autorskich
   • Przesyłanie treści obraźliwych, wulgarnych lub niezgodnych z prawem
   • Działania mogące zakłócić funkcjonowanie strony

§ 4. Usługi świadczone przez VAT Konsulting

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Doradztwo w zakresie VAT
   • Obsługa księgowa dla freelancerów
   • Przygotowanie deklaracji podatkowych
   • Optymalizacja podatkowa
   • Szkolenia z zakresu podatków
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnych umowach z Klientami.

§ 5. Warunki świadczenia usług

1. Usługi świadczone są na podstawie zawartej umowy między Usługodawcą a Klientem.
2. Umowa może być zawarta:
   • W formie pisemnej
   • Drogą elektroniczną
   • W formie ustnej (dla usług o wartości do 500 zł)
3. Przed rozpoczęciem współpracy przeprowadzana jest bezpłatna konsultacja w celu ustalenia zakresu usług.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny usług są ustalane indywidualnie w zależności od zakresu świadczonych usług.
2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Płatność należy uiścić w terminie wskazanym na fakturze, nie dłuższym niż 14 dni od daty jej wystawienia.
4. Dostępne formy płatności:
   • Przelew bankowy
   • Płatność kartą
   • Płatności elektroniczne

§ 7. Prawa i obowiązki stron

7.1. Prawa Klienta:

• Otrzymanie usług zgodnie z zawartą umową
• Otrzymanie faktury za świadczone usługi
• Złożenie reklamacji w przypadku nieprawidłowego świadczenia usług

7.2. Obowiązki Klienta:

• Uiszczenie wynagrodzenia za świadczone usługi
• Przekazanie kompletnych i prawdziwych informacji niezbędnych do świadczenia usług
• Współpraca przy realizacji usług

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy do wysokości wynagrodzenia za świadczoną usługę.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Szkody wynikające z nieprzekazania lub nieprawdziwości informacji przez Klienta
   • Działania organów podatkowych
   • Zmiany w przepisach prawa

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
   • Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
   • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Imię i nazwisko/nazwę Klienta
   • Opis przedmiotu reklamacji
   • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

§ 11. Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały dostępne na stronie internetowej są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29 czerwca 2025 roku.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.